Bên cạnh việc phát triển mở rộng mạng lưới trung tâm thương mại và cửa hàng tại Việt Nam, các doanh nghiệp cần tập trung nâng cao trải nghiệ...
Bên cạnh việc phát triển mở rộng mạng lưới trung tâm thương mại và cửa hàng tại Việt Nam, các doanh nghiệp cần tập trung nâng cao trải nghiệm khách hàng bằng việc phát triển nền tảng đa kênh như: bán hàng trực tuyến, xây dựng cửa hàng thương mại điện tử, hợp tác với các ứng dụng đặt hàng, đơn vị giao hàng.
Đồng thời, phát triển thương mại điện tử kết hợp mạng xã hội như Zalo, bán hàng qua hotline và dịch vụ 'Click and Drive'.
Hướng dẫn đặt tên kênh Zalo đảm bảo không bị khóa Zalo OA
Tên OA doanh nghiệp là tên có mối liên hệ với doanh nghiệp và không vi phạm Chính sách của Zalo.
Định dạng kênh zalo
Tên của OA cần được đặt theo định dạng sau: Tên kênh OA = |Tiền tố| + Tên chính + |Hậu tố|
Tên chính bắt buộc phải là 1 trong 3 loại tên sau:
Tên đăng ký kinh doanh là tên trên giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của hộ kinh doanh, doanh nghiệp hay công ty.
Tên thương hiệu là tên đã được đăng ký và cấp phép bởi Cục sở hữu trí tuệ Việt Nam.
Tên giao dịch là tên nhãn hàng, dự án, ứng dụng, tên viết tắt và các loại tên khác không thuộc 2 nhóm trên.
Tiền tố & hậu tố: Đây là thông tin bổ sung thêm để làm rõ loại hình doanh nghiệp, ngành nghề, dịch vụ, sản phẩm, chi nhánh.
Quy định đặt tên kênh zalo
Tên kênh phải bao gồm ký tự chữ, có ít nhất 2 ký tự và không được quá 40 ký tự.
Tên kênh không được chứa các ký tự đặc biệt (@*#?), các ký tự dạng emoji hoặc biểu tượng.
Nếu kênh zalo là tiếng Việt thì không được viết liền, phải có dấu tiếng Việt.
Tên kênh chỉ được viết hoa ký tự đầu tiên và tên riêng của doanh nghiệp.
Tên kênh không được chứa các yếu tố giả mạo và mạo danh như Zalo, Zalo Shop, Zalo Ads, quản trị viên Zalo hay VNG.
Tên kênh không được chứa các thông tin là đường dẫn website, số điện thoại.
Tên kênh không được chứa các từ ngữ chung, không có mối liên hệ đến doanh nghiệp và dễ gây nhầm lẫn (Sức khỏe là vàng, Giấc ngủ lành mạnh, sức khỏe là vàng, nhà đất Quận 7,...)
Tên OA đăng ký không được trùng với kênh zalo đã được đăng ký thành công trước đó.
Sau khi đăng ký, OA đã tạo sẽ ở trạng thái “Đang chờ duyệt”. Trong quá trình duyệt, Công ty quản trị bz.zalo.me có thể yêu cầu bạn bổ sung thêm tiền tố & hậu tố để làm rõ kênh zalo hoặc yêu cầu cung cấp thêm giấy tờ để xác minh kênh zalo.
Hướng dẫn mở khóa Zalo OA 08/2021
Với tài khoản OA bị khóa do không cập nhật lại thông tin theo yêu cầu của Zalo Official Account. Vui lòng gửi email đến oa@zalo.me để được hỗ trợ. Lưu ý rằng, Zalo Official Account sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
Khi bạn liên hệ với ban quản trị Zalo Official Account, sau khi kiểm tra, nếu tài khoản của bạn bị khóa do quá thời hạn không thực hiện cập nhật thông tin thì không mở lại được. Bạn hãy tiến hành tạo tài khoản OA mới để được hỗ trợ xét duyệt.
COMMENTS